FAQ – Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment personnaliser mon produit ?

Sur chaque fiche produit, vous trouverez un onglet "Personnalisation" où vous pourrez renseigner vos informations : prénom, âge, date, couleurs, texte personnalisé, etc. Ces informations seront transmises avec votre commande.

Quel est le délai de fabrication ?

Chaque produit est fabriqué sur commande. Comptez 3 à 5 jours ouvrés de fabrication après validation de votre personnalisation, auxquels s'ajoutent les délais de livraison.

Puis-je modifier ma personnalisation après commande ?

Oui, si votre commande n'est pas encore en cours de fabrication. Contactez-nous rapidement via la page de contact avec votre numéro de commande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Contactez-nous pour toute demande spéciale.

Puis-je commander en grande quantité ?

Absolument ! Nous proposons des lots pour les gobelets et certains produits. Pour des quantités spéciales, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.