Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits par la boutique en ligne Mystère & Malice Studio, accessible à l'adresse mystere-malice-studio.myshopify.com.

2. Produits

Tous nos produits sont fabriqués sur commande et personnalisés selon les informations fournies par le client. Les photos présentes sur le site sont données à titre indicatif. De légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont en sus et calculés lors du passage en caisse.

4. Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après votre achat.

5. Personnalisation

Le client est responsable des informations de personnalisation fournies (prénoms, dates, textes). Veuillez vérifier l'orthographe avant validation. Aucune modification ne sera possible une fois la fabrication lancée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation car ils sont confectionnés selon les spécifications du client.

7. Livraison

Consultez notre politique de livraison pour les détails sur les délais et frais d'envoi.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à laurina.pro1@gmail.com dans les 48h suivant la réception de votre commande. Joignez des photos du produit concerné.